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Ihre Meinung interessiert uns

Trotz unseres bereits hohen Anspruches, versuchen wir uns weiter kontinuierlich für Sie zu verbessern. Daher haben wir im Rahmen unseres Qualitätsmanagementsystems die Möglichkeit einer Bewertung geschaffen. Wenn Sie möchten können Sie eine solche Bewertung online abgeben, alternativ übergeben wir Ihnen auf Wunsch gern auch den entsprechenden Bewertungsbogen in Papierform.

Qualität und Qualifikation

Traditionell zeichnen wir uns durch einen hohen Anspruch an die Qualität unserer Arbeit aus. Das Markenzeichen des Bundesverbandes Deutscher Bestatter führen wir bereits seit vielen Jahrzehnten. Es steht für eine durch den Verband und das Zertifizierungsunternehmen ZDH Zert kontrollierte Qualität. Hierzu gehört sowohl eine Überprüfung der betrieblichen Voraussetzungen und der Einhaltung hoher Qualitätsstandards, wie auch der persönlichen Eignung. Die Vorgaben orientieren sich dabei eng an der Europäischen Norm DIN EN 15017 – Bestattungsdienstleistungen.

Darüber hinaus verfügt unser Unternehmen über ein eingeführtes Qualitätsmanagementsystem nach DIN ISO 9001. Diese Norm findet auch in vielen anderen Branchen Anwendung. Im Rahmen der Zertifizierung dieses Systems auditiert uns der TÜV Rheinland hierzu regelmäßig.

Es ist nicht genug zu wissen, man muß auch anwenden; es ist nicht genug zu wollen, man muß auch tun.
Johann Wolfgang von Goethe

Kontaktieren Sie uns

Unsere Öffnungszeiten
Montag – Freitag von 9.00 – 17.00 Uhr
Samstag von 9.00 – 12.00 Uhr
Unsere Hauptfiliale:
Hauptstraße 106
10827 Berlin

Auch außerhalb dieser Zeiten stehen wir Ihnen nach Vereinbarung ständig zur Verfügung. Auf Wunsch besuchen wir Sie auch gerne zu Hause

Oder nutzen Sie unser Kontaktformular:

Datenschutz
Wir, Kluth-Bestattungen Inh. Fabian Lenzen e.Kfm. (Firmensitz: Deutschland), würden gerne mit externen Diensten personenbezogene Daten verarbeiten. Dies ist für die Nutzung der Website nicht notwendig, ermöglicht uns aber eine noch engere Interaktion mit Ihnen. Falls gewünscht, treffen Sie bitte eine Auswahl:
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