La sua opinione conta
Nonostante i nostri standard già elevati, continuiamo a cercare di migliorare continuamente per lei. Abbiamo quindi creato la possibilità di una valutazione come parte del nostro sistema di gestione della qualità. Se lo desidera, può inviare tale revisione online. In alternativa, saremo lieti di fornirla il corrispondente modulo cartaceo su richiesta.
Qualità e qualificazione
Tradizionalmente siamo caratterizzati da elevate esigenze in termini di qualità del nostro lavoro. Da molti decenni portiamo il marchio dell’Associazione federale delle pompe funebri tedesche. È sinonimo di qualità controllata dall’associazione e dalla società di certificazione ZDH Zert. Ciò include la verifica dei requisiti operativi e del rispetto di elevati standard di qualità, nonché dell’idoneità personale. Le specifiche si basano strettamente sulla norma europea DIN EN 15017 – Servizi funebri.
Inoltre la nostra azienda dispone di un consolidato sistema di gestione della qualità secondo la norma DIN ISO 9001. Questa norma viene utilizzata anche in molti altri settori. Nell’ambito della certificazione di questo sistema, TÜV Rheinland ci controlla regolarmente.